Tempo Prestiti
E' attenta a istaurare un rapporto di reciproca fiducia e trasparenza con la propria clientela cercando di favorire la piena soddisfazione delle loro esigenze bilanciandole con una grande attenzione ad un accesso al credito sostenibile e consapevole.
Siamo concretamente impegnati nella promozione di un accesso al credito responsabile e consapevole da parte dei consumatori fornendo un collegamento diretto ad una serie di strumenti e linee guida inerenti tematiche di educazione finanziaria con l'obiettivo di promuovere la conoscenza del mondo del credito al consumo e della finanza personale.
Per promuovere un accesso al credito consapevole e sostenibile
Tempo Prestiti si muove in 2 diverse direzioni:
- Ha realizzato all'interno del sito internet tempoprestiti.it un'apposita sezione dedicata alla trasparenza, alla privacy, all’assolvimento di tutti gli obblighi informativi precontrattuali e contrattuali previsti dalla normativa vigente, oltre ad una sezione dedicata educazione finanziaria attraverso una sezione dedicata alle FAQ, al glossario finanziario ed alla normativa vigente;
- Tempo Prestiti mette a disposizione di tutti i clienti un sistema di consulenza personalizzata sempre gratuita, senza impegno, telefonica, oppure a domicilio o sul posto di lavoro.
Il sistema di consulenza personalizzato di Tempo Prestiti, mira ad aiutare ogni cliente, preliminarmente alla richiesta di un finanziamento, a valutare attentamente la situazione personale e familiare. Dopo aver ascoltato le sue richieste ed i progetti che vorrebbe realizzare, cercare di consigliagli la soluzione finanziaria più adatta alla sua situazione economica/finanziaria al fine di promuovere in modo concreto un accesso al credito responsabile e consapevole.
Questo sistema ci permette di creare un rapporto di fiducia con i nostri clienti che vengono concretamente messi in condizione di effettuare un accesso al credito responsabile e consapevole ed hanno una assistenza legale e creditizia costante per tutta la durata del finanziamento tramite un consulente personale dedicato.
Il "Sistema di Consulenza Personalizzato" di Tempo Prestiti non si esaurisce al momento dell’erogazione del prestito. Al contrario consiste in una presenza costante nel tempo al fianco del cliente, in modo da diventare un riferimento affidabile per qualsiasi dubbio o esigenza in ambito finanziario, fidelizzare il rapporto con i nostri clienti e rendere le sue scelte di credito sempre consapevoli e sostenibilì.
Il Sovra Indebitamento
Che cosa è il sovra indebitamento?
Possiamo definire sovra indebitamento una situazione di indebitamento eccessivo del consumatore che si può verificare:
- a causa dell’accadimento di taluni eventi avversi (licenziamento, infortunio, separazione, decesso di un membro della famiglia, ecc.);
- oppure semplicemente a causa di un comportamento poco attento che porta il consumatore ad indebitarsi in maniera eccessiva in proporzione alle proprie entrate finanziarie mensili.
In tali ipotesi, il Consumatore si trova impossibilitato a far fronte al sostenimento delle spese di vita quotidiana (acquisto beni alimentari, vestiario, pagamento affitto, bollette, ecc.) ed al contestuale pagamento regolare delle rate di prestiti e mutui in corso.
Come si può prevenire il sovra indebitamento?
Il consumatore deve tenere un comportamento attento e consapevole, valutare le proprie risorse con prudenza in proporzione al proprio bilancio familiare.
Prima di decidere di richiedere un nuovo prestito, valutare la propria capacità di rimborsare le rate mensili, sulla base delle spese familiari complessive.
La Banca finanziatrice, per parte sua, al momento della richiesta di un nuovo finanziamento, ha l’obbligo di valutare con attenzione il profilo creditizio del richiedente, proponendo ad ogni consumatore solo le soluzioni finanziarie adeguate al suo personale profilo, informando in maniera chiara, e rifiutando l'erogazione del prestito, qualora la valutazione del merito creditizio risulti negativa o non sostenibile.
Cosa fare in caso di sovra indebitamento?
Nel caso in cui il Consumatore si trovi suo malgrado in una situazione di sovra indebitamento è consigliabile contattare prontamente la banca finanziatrice ed opo avergli illustrato nel dettaglio la situazione di difficoltà dettagliando le cause che l’hanno provocata, pregando l’ente finanziatore di verificare insieme le possibili soluzioni per cercare di far fronte alla situazione di squilibrio finanziario in corso (magari chiedendo una ristrutturazione del debito aumentando la durata in modo da ridurre le rate mensili da pagare.